DNXDona kompaniyasi
UZRU
Kuryer boʻlish

Kuryerlar bilan hamkorlik shartlari (ommaviy oferta)

Tahrir: 2026-09-18

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu hujjat «ALIFCO» kompaniyasining (bundan buyon — Operator) oʻzini oʻzi band qilgan jismoniy shaxslarga yetkazib berish xizmatlarini koʻrsatish boʻyicha haq evaziga xizmat koʻrsatish shartnomasini tuzish haqidagi, Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasiga muvofiq ommaviy ofertasidir (bundan buyon — Oferta).

1.2. DNX — Operatorning yetkazib berish xizmati (brendi) boʻlib, Operatorga tegishli boʻlgan Dona marketpleys platformasi bilan birgalikda faoliyat yuritadi. DNX alohida yuridik shaxs emas; ushbu Oferta boʻyicha barcha huquq va majburiyatlar Operatorga tegishli.

1.3. Ushbu Oferta asosida Kuryer va Operator oʻrtasida fuqarolik-huquqiy xizmat koʻrsatish munosabatlari vujudga keladi. Shartnoma mehnat shartnomasi emas: mehnat munosabatlari vujudga kelmaydi, Kuryer Operatorning xodimi hisoblanmaydi va unga mehnat toʻgʻrisidagi qonun hujjatlari qoʻllanilmaydi. Kuryer xizmatlarni mustaqil ravishda, oʻzini oʻzi band qilgan shaxs sifatida koʻrsatadi.

1.4. Tomonlar, xususan, quyidagi hujjatlarga amal qiladi: Fuqarolik kodeksi, Soliq kodeksi, «Elektron tijorat toʻgʻrisida»gi OʻRQ-792-son Qonun (2026-yil 10-sentabrdagi OʻRQ-1173-son Qonun bilan kiritilgan oʻzgartishlar bilan), Prezidentning 2025-yil 19-martdagi PF-50-son Farmoni, Istiqbolli loyihalar milliy agentligining 2025-yil 18-iyundagi 3631-son «Elektron tijoratda kuryerlik xizmatlari toʻgʻrisidagi nizom», «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi OʻRQ-547-son Qonun.

1.5. Ofertaning amaldagi tahriri dnx.uz/legal sahifasida eʼlon qilinadi va Ilovada koʻrsatiladi.

2. Atamalar

  • Kuryer — Ofertani qabul qilgan, oʻzini oʻzi band qilgan shaxs sifatida roʻyxatdan oʻtgan va Operator tomonidan tasdiqlangan jismoniy shaxs.
  • Ilova — DNX kuryer mobil ilovasi.
  • Hub — Operatorning joʻnatmalarni qabul qilish, saqlash va topshirish, shuningdek hujjatlarni tekshirish va naqd pulni qabul qilish uchun moʻljallangan punkti.
  • Buyurtma — Operator tomonidan Ilova orqali Kuryerga biriktirilgan joʻnatmani yetkazib berish topshirigʻi.
  • Joʻnatma — yetkazib berilishi lozim boʻlgan tovar (posilka).
  • Qabul qiluvchi — joʻnatma yetkazib beriladigan shaxs.
  • Tasdiqlash kodi — Qabul qiluvchi joʻnatmani olayotganda Kuryerga aytadigan kod.
  • Smena — Kuryer Ilovada boshlagan va yakunlagan, buyurtmalar qabul qilinadigan vaqt oraligʻi.
  • Hamyon — Ilova ichidagi, Kuryerning xizmat haqi hisobga olinadigan hisob.
  • Ishonch limiti — Kuryerda bir vaqtning oʻzida boʻlishi mumkin boʻlgan, Qabul qiluvchilardan yigʻilgan naqd pulning eng yuqori miqdori.
  • Jihozlar — Operator Kuryerga foydalanish uchun beradigan forma, sumka, konteyner va boshqa ashyolar.
  • JSHSHIR — jismoniy shaxsning shaxsiy identifikatsiya raqami.

3. Ofertani qabul qilish (aksept)

3.1. Kuryer Ofertaning amaldagi tahriri koʻrsatilgan holda Ilovaga bir martalik SMS-kod orqali kirish bilan Ofertani toʻliq va soʻzsiz qabul qiladi.

3.2. Ilova Kuryer Ofertaning qaysi tahririni va qachon qabul qilganini qayd etadi.

3.3. Oferta oʻzgartirilganda Kuryerdan ishni davom ettirishdan oldin yangi tahririni Ilovada qabul qilish soʻraladi (ushbu Ofertaning 20-boʻlimi).

4. Kuryerga qoʻyiladigan talablar

4.1. Kuryer quyidagi talablarga javob berishi shart:

  • 18 yoshga toʻlgan boʻlishi;
  • amaldagi ID-karta yoki biometrik pasportga ega boʻlishi;
  • mobil internetga ulangan Android smartfoniga ega boʻlishi;
  • mototsikl yoki yengil avtomobilda ishlaganda — tegishli toifadagi amaldagi haydovchilik guvohnomasi hamda transport vositasining texnik pasportiga (ikkala tomoni) ega boʻlishi.

4.2. Kuryer quyidagi transport turlaridan birini tanlashi mumkin: piyoda, velosiped, samokat, mototsikl, yengil avtomobil. Yuk tashish (shu jumladan yuk avtomobilida) ushbu Oferta boʻyicha xizmatlar tarkibiga kirmaydi, chunki u oʻzini oʻzi band qilgan shaxslar faoliyatiga kiritilmagan.

4.3. Oʻzini oʻzi band qilgan shaxs maqomi. Kuryer oʻzi davlat soliq xizmati organlarida (jumladan, «Soliq» mobil ilovasi orqali) oʻzini oʻzi band qilgan shaxs sifatida roʻyxatdan oʻtganligini va PF-50-son Farmonning 2-ilovasi 18-bandida nazarda tutilgan «Buyurtma asosida tovarlarni yetkazib berish (yuk tashish bundan mustasno)» faoliyat turi boʻyicha amaldagi maqomga ega ekanligini kafolatlaydi hamda ushbu maqomni butun hamkorlik davomida saqlaydi. Operator Kuryerdan ushbu maqomni tasdiqlashni soʻrashi mumkin.

4.4. Agar Kuryerning oʻzini oʻzi band qilgan shaxs maqomi tugatilsa yoki uning daromadi Soliq kodeksida belgilangan chegaradan oshsa, Kuryer bu haqda 3 kun ichida Ilova orqali yoki hello@dnx.uz manziliga xabar beradi.

4.5. Kuryer oʻz soliqlarini Soliq kodeksida belgilangan tartibda mustaqil toʻlaydi. Qonun hujjatlariga muvofiq Operator soliq agenti hisoblangan hollarda, Operator soliqni ushlab qoladi, byudjetga oʻtkazadi va buni Ilovada aks ettiradi.

5. Tekshiruv va tasdiqlash

5.1. Kuryer Ilovada ismi va familiyasi, shahri, transport turi, JSHSHIR va tugʻilgan sanasini koʻrsatadi hamda shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlashga rozilik beradi.

5.2. Shundan soʻng Kuryer quyidagi usullardan birini tanlaydi:

  • hujjatlar suratlarini Ilovaning ichki kamerasi orqali olib, Ilovaga yuklaydi: ID-kartaning old va orqa tomoni, ID-kartani qoʻlida ushlab turgan holda tushirilgan surat; motorli transport vositalari uchun qoʻshimcha ravishda haydovchilik guvohnomasining va texnik pasportning old va orqa tomonlari;
  • hujjatlarning asl nusxalarini Hubga olib keladi, u yerda Operator xodimlari ularni suratga oladi.

5.3. Yakuniy tasdiqlash Hubda amalga oshiriladi. Faqat tasdiqlangan Kuryer smenani boshlashi va buyurtmalar olishi mumkin. Operator tasdiqlashni rad etish huquqiga ega.

5.4. Muddati tugagan hujjatlar (masalan, haydovchilik guvohnomasi) yangilanishi shart. Hujjatning amal qilish muddati tugaganda Kuryerning buyurtmalarga kirishi yangi hujjat tasdiqlangunga qadar toʻxtatib turiladi.

5.5. Operator vaqti-vaqti bilan hujjatlarni qayta tekshirishni va tekshiruv paytida olingan jonli suratni soʻrashi mumkin. Qayta tekshiruvdan oʻtilgunga qadar Kuryerning buyurtmalarga kirishi toʻxtatib turiladi.

6. Smenalar va joylashuv

6.1. Kuryer smenani Ilovada oʻzi boshlaydi va yakunlaydi.

6.2. Smena davomida Ilova Kuryerning joylashuvini buyurtmalarni taqsimlash, yoʻnalishni aniqlash, yetkazib berishni tasdiqlash va xavfsizlikni taʼminlash maqsadida qayd etadi. Smenadan tashqari vaqtda joylashuv maʼlumotlari yigʻilmaydi.

7. Buyurtmalarni bajarish

7.1. Operator buyurtmalarni Kuryerga Ilova orqali biriktiradi.

7.2. Kuryer joʻnatmani sotuvchidan yoki Hubdan olib, joʻnatma kodini skanerlaydi.

7.3. Kuryer joʻnatmani Qabul qiluvchiga yetkazadi va uni faqat Qabul qiluvchi tasdiqlash kodini aytganidan keyin topshiradi. Topshirish vaqti va joyi qayd etiladi.

7.4. Qabul qiluvchi rad etgan joʻnatmalar Hubga qaytariladi.

8. Yetkazib berilganda naqd pulda toʻlash

8.1. Kuryer Qabul qiluvchilardan naqd pulni Operator nomidan qabul qiladi. Qabul qilingan naqd pul Operatorga tegishli boʻlib, Kuryer uni ishonch asosida saqlaydi.

8.2. Naqd pul qabul qilish va fiskal chek berish nazorat-kassa texnikasidan foydalanish toʻgʻrisidagi qonun hujjatlariga muvofiq amalga oshiriladi.

8.3. Kuryer yigʻilgan naqd pulni kun yakunidagi hisobot bilan birga Hubga topshirishi shart. Topshirilgan summa Ilovada koʻrsatilgan summaga toʻliq mos kelishi kerak.

8.4. Ishonch limiti. Operator har bir Kuryer uchun ishonch limitini belgilaydi: umumiy limit qoʻllaniladi yoki Kuryer uchun alohida limit belgilanadi. Operator limitni oshirishi yoki kamaytirishi mumkin; amaldagi limit Ilovada koʻrsatiladi. Kuryerdagi naqd pul limitdan oshganda unga naqd toʻlovli yangi buyurtmalar biriktirilmaydi. Dispetcher ushbu cheklovni istisno tariqasida bekor qilishi mumkin.

8.5. 2026-yil 12-dekabrdan boshlab, OʻRQ-792-son Qonunning 23-moddasiga (OʻRQ-1173-son Qonun tahririda) muvofiq, buyurtma asosida tovarlarni yetkazib beruvchi oʻzini oʻzi band qilgan shaxslarning elektron tijorat boʻyicha hisob-kitoblari qonun hujjatlarida talab qilingan hollarda alohida bank hisobvaragʻi yoki elektron hamyon orqali amalga oshiriladi. Tomonlar naqd pul bilan bogʻliq hisob-kitoblarni ushbu qoidalarga muvofiq amalga oshiradi.

9. Xizmat haqi va toʻlovlar

9.1. Kuryerning xizmat haqi har bir bajarilgan yetkazib berish va bosib oʻtilgan masofa uchun Ilovada eʼlon qilingan tariflar boʻyicha hisoblanadi.

9.2. Operator tariflarni Ilovada va dnx.uz saytida xabar berish orqali oʻzgartirishi mumkin. Kuryer uchun tariflarni oshiruvchi oʻzgarishlar eʼlon qilingan paytdan, pasaytiruvchi oʻzgarishlar esa eʼlon qilinganidan kamida 30 (oʻttiz) kun oʻtgach kuchga kiradi. Yangi tariflar faqat kelgusi davrga nisbatan qoʻllaniladi.

9.3. Xizmat haqi Kuryerning Hamyoniga kiritiladi va Hamyondan faqat Kuryerning oʻz nomidagi bank kartasi, bank hisobvaragʻi yoki elektron hamyoniga yechib olinadi. Qonun hujjatlarida talab qilingan hollarda (OʻRQ-792-son Qonunning 23-moddasi, 2026-yil 12-dekabrdan) toʻlovlar Kuryerning alohida hisobvaragʻi yoki elektron hamyoni orqali amalga oshiriladi.

9.4. Operator xizmat haqini oʻz vaqtida toʻlaydi.

10. Qarzlarni hisobga olish va eʼtirozlar

10.1. Kuryer tomonidan topshirilmagan yoki qaytarilmagan naqd pul, shuningdek qaytarilmagan Jihozlar qiymati Ilovada oldindan xabar berilgan holda Kuryerning Hamyonidagi xizmat haqi hisobidan ushlab qolinishi mumkin.

10.2. Kuryer ushlab qolish yoki boshqa hisob-kitob bilan rozi boʻlmasa, xabar olingan kundan boshlab 10 kun ichida Ilova orqali qoʻllab-quvvatlash xizmatiga yoki hello@dnx.uz manziliga eʼtiroz bildirishi mumkin.

11. Baholar

Qabul qiluvchilar yetkazib berishni baholashi mumkin. Qabul qiluvchilarning maxfiyligini himoya qilish uchun baholar Kuryerga real vaqtda emas, balki guruhlab koʻrsatiladi.

12. Kuryerning majburiyatlari

Kuryer quyidagilarga majbur:

  • joʻnatmalarga ehtiyotkorlik bilan munosabatda boʻlish. Joʻnatma Kuryerda boʻlgan vaqtda Kuryer aybi bilan yoʻqolgan yoki shikastlangan taqdirda Kuryer javobgar boʻladi;
  • Qabul qiluvchilar, sotuvchilar va Operator xodimlari bilan xushmuomala boʻlish;
  • yoʻl harakati qoidalariga rioya qilish;
  • Qabul qiluvchilarning maʼlumotlari maxfiyligini saqlash: ulardan faqat yetkazib berish uchun foydalanish, ularni nusxalamaslik;
  • yigʻilgan naqd pulni ushbu Ofertaning 8-boʻlimiga muvofiq topshirish;
  • oʻzini oʻzi band qilgan shaxs maqomini va hujjatlarning amal qilish muddatini saqlash;
  • Operator oʻtkazadigan xavfsizlik va yetkazib berish qoidalari boʻyicha yoʻriqnomada ishtirok etish.

13. Taqiqlar

Kuryerga quyidagilar taqiqlanadi:

  • joʻnatmalarni ochish;
  • joʻnatmani tasdiqlash kodisiz yoki boshqa shaxsga topshirish;
  • Qabul qiluvchidan qoʻshimcha haq talab qilish;
  • Qabul qiluvchilarning maʼlumotlarini boshqa shaxslarga oshkor qilish yoki berish;
  • alkogol, giyohvandlik yoki boshqa mastlik holatida ishlash;
  • oʻz hisobini (akkauntini) boshqa shaxslarga berish yoki boshqa shaxsning hisobidan foydalanish;
  • bir nechta hisobga ega boʻlish. Bir xil JSHSHIR bilan ochilgan takroriy hisoblarning barchasi bloklanishi mumkin;
  • joylashuvni soxtalashtirish (soxta GPS dasturlari va shunga oʻxshash vositalardan foydalanish).

14. Operatorning majburiyatlari

Operator:

  • Kuryer bilan ushbu Oferta asosida shartnoma tuzadi, tasdiqlangan Kuryerga Ilovadan foydalanish imkoniyatini beradi va buyurtmalarni Ilova orqali biriktiradi;
  • amaldagi tariflarni Ilovada eʼlon qiladi;
  • xizmat haqini Hamyonga oʻz vaqtida kiritadi va uni ushbu Ofertaning 9-boʻlimiga muvofiq yechib olish imkonini taʼminlaydi;
  • Hubda Kuryerga xavfsizlik va yetkazib berish qoidalari boʻyicha yoʻriqnoma (oʻquv) oʻtkazadi;
  • qonun hujjatlarida talab qilingan yoki Operator tomonidan eʼlon qilingan hollarda Kuryerni nur qaytaruvchi elementli forma va Jihozlar bilan taʼminlaydi;
  • yetkazib berish bilan bogʻliq shikoyatlarni 10 ish kuni ichida koʻrib chiqadi;
  • Kuryerning shaxsga doir maʼlumotlarini uning roziligi asosida va Maxfiylik siyosatiga muvofiq qayta ishlaydi.

15. Jihozlar

15.1. Operator bergan Jihozlar Operatorning mulki boʻlib qoladi va Kuryerga faqat xizmat koʻrsatish uchun foydalanishga beriladi.

15.2. Hamkorlik tugaganda Kuryer Jihozlarni 14 kun ichida Hubga qaytaradi. Jihozlar qaytarilmasa, ularning qiymati ushbu Ofertaning 10-boʻlimida belgilangan tartibda, Ilovada oldindan xabar berilgan holda, Kuryerning xizmat haqi hisobidan ushlab qolinishi mumkin.

16. Hamkorlikni toʻxtatib turish va tugatish

16.1. Har bir tomon hamkorlikni istalgan vaqtda tugatishi mumkin. Kuryer buning uchun ishni toʻxtatadi va Operatorni Ilova orqali yoki hello@dnx.uz manziliga xabar berish orqali ogohlantiradi. Tugatishdan oldin naqd pul va xizmat haqi boʻyicha hisob-kitob qilinadi.

16.2. Operator quyidagi hollarda Kuryerning kirishini toʻxtatib turishi yoki tugatishi mumkin:

  • naqd pul kamomadi bartaraf etilmaganda;
  • firibgarlik aniqlanganda;
  • joʻnatma tasdiqlash kodisiz yoki boshqa shaxsga topshirilganda;
  • hujjatlar soxtalashtirilganda;
  • takroriy shikoyatlar kelib tushganda;
  • hisob boshqa shaxsga berilganda yoki takroriy hisoblar aniqlanganda;
  • joylashuv soxtalashtirilganda;
  • ushbu Ofertaning 13-boʻlimidagi boshqa taqiqlar buzilganda.

16.3. Kirish toʻxtatib turilganda yoki tugatilganda Operator Kuryerga buning sababini Ilovada maʼlum qiladi. Kuryer qarorga ushbu Ofertaning 10.2-bandida belgilangan tartibda va muddatda eʼtiroz bildirishi mumkin.

16.4. Hamkorlik tugaganda xizmat haqi, naqd pul va Jihozlar boʻyicha yakuniy hisob-kitob amalga oshiriladi.

17. Javobgarlik

17.1. Tomonlar oʻz majburiyatlarini bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun Oʻzbekiston Respublikasi qonun hujjatlariga muvofiq javobgar boʻladi.

17.2. Kuryer oʻz aybi bilan yoʻqolgan yoki shikastlangan joʻnatmalar, shuningdek topshirilmagan naqd pul va qaytarilmagan Jihozlar uchun javobgar boʻladi.

17.3. Operator tovarlarning butligi uchun qonun hujjatlarida belgilangan hollarda va tartibda subsidiar javobgar boʻladi.

17.4. Operator bilvosita zarar va boy berilgan foyda uchun, shuningdek Ilova yoki aloqa tarmoqlarining Operatorga bogʻliq boʻlmagan sabablarga koʻra vaqtincha ishlamay qolishi uchun javobgar boʻlmaydi.

18. Fors-major

Tomonlar oʻz majburiyatlarini yengib boʻlmaydigan kuch holatlari (tabiiy ofatlar, harbiy harakatlar, davlat organlarining qarorlari, aloqa tarmoqlaridagi keng koʻlamli uzilishlar va tomonlar nazoratidan tashqaridagi boshqa holatlar) sababli bajara olmaganlik uchun ushbu holatlar davom etgan muddatda javobgar boʻlmaydi.

19. Shaxsga doir maʼlumotlar

Kuryerning shaxsga doir maʼlumotlari Maxfiylik siyosati, Shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash va saqlash tartibi hamda Kuryer bergan Shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlashga rozilikka muvofiq qayta ishlanadi. Operator Kuryerlarning shaxsga doir maʼlumotlari maxfiyligini taʼminlaydi.

20. Ofertaga oʻzgartirishlar va xizmatni toʻxtatish

20.1. Operator Ofertaga oʻzgartirishlar kiritishi mumkin. Oʻzgartirishlar kuchga kirishidan kamida 30 kun oldin dnx.uz/legal sahifasida va Ilovada eʼlon qilinadi. Faqat Kuryer foydasiga boʻlgan yoki qonun hujjatlari talabi bilan kiritiladigan oʻzgartirishlar bundan mustasno.

20.2. Yangi tahrir kuchga kirganidan soʻng Kuryerdan ishni davom ettirishdan oldin uni Ilovada qabul qilish soʻraladi.

20.3. Operator xizmatni barcha Kuryerlar uchun toʻxtatib qoʻyishi haqida kamida 30 kun oldin xuddi shu tartibda eʼlon qiladi. Fors-major holatlari bundan mustasno.

21. Qoʻllaniladigan huquq va nizolarni hal qilish

21.1. Ushbu Ofertaga Oʻzbekiston Respublikasi qonun hujjatlari qoʻllaniladi.

21.2. Nizolar muzokaralar yoʻli bilan hal qilinadi. Kelishuvga erishilmagan taqdirda nizo Operator joylashgan yerdagi Oʻzbekiston Respublikasi sudlarida koʻrib chiqiladi.

22. Yakuniy qoidalar

Oferta oʻzbek (lotin yozuvi) va rus tillarida eʼlon qilinadi. Matnlar oʻrtasida tafovut boʻlgan taqdirda oʻzbek tilidagi matn ustun turadi.

23. Operator rekvizitlari

  • Nomi: «ALIFCO» kompaniyasi (DNX yetkazib berish xizmati)
  • Yuridik manzil: Oʻzbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Labzak, 2A
  • Bank rekvizitlari: shartnoma munosabatlari doirasida Kuryerga Ilova orqali yoki soʻrov boʻyicha taqdim etiladi.
  • Umumiy savollar: hello@dnx.uz
  • Hamkorlik: partners@dnx.uz
  • Shaxsga doir maʼlumotlar: privacy@dnx.uz
  • Hub telefoni: +998 50 024 09 00